Logotype
Sök

Våra kunder

Hoist Finance kunder är privatpersoner och mindre och medelstora företag med förfallna lån eller icke-kreditförsämrade fordringar. Vi bistår kunder genom att skapa hållbara återbetalningsplaner som hjälper dem tillbaka in i det finansiella ekosystemet.

Hoist Finance erbjuder även kunder i Sverige, Tyskland och Storbritannien sparkonton med fast och rörlig ränta. Hoist Finance inlåningskunder skyddas av en insättningsgaranti, som i Sverige motsvarar 1 050 000 kr.

Hur vi arbetar med kunder

Hoist Finance har många års erfarenhet av att hjälpa individer att komma tillbaka på fötter och återfå kontrollen över sin ekonomi. Vi vet att inte alla kunder är lika villiga eller kapabla att återbetala sina skulder, och genom årens lopp har vi lärt oss förstå de hinder som våra kunder stöter på. Vi erbjuder därför skräddarsydda lösningar som grundar sig på kundernas individuella omständigheter och strävar efter att göra våra kunders intressen till en hörnsten i de gemensamma lösningar vi eftersträvar. När en kund kontaktar Hoist Finance kan de lita på att de blir bemötta på ett respektfullt, humant och etiskt sätt, med skräddarsydda lösningar och lättförstålig kommunikation. Vi håller oss till våra värderingar, vår vision och vår affärsidé, vilket vi har sett förbättrar inkasseringsförmågan över tid och att resultatet blir bättre för alla parter.

 

Inkasseringsprocessen

Våra agenter kontaktar kunder per telefon, brev, mejl, och ibland genom personliga besök för att förhandla fram en återbetalningsplan. Målsättningen är att uppnå tillmötesgående lösningar när det är möjligt, vilket innebär att vi hjälper våra kunder att utforma realistiska och hållbara återbetalningsplaner som är skräddarsydda för deras specifika finansiella situation.  Om det inte finns förutsättningar för en ömsesidig överenskommelse, så övergår ärendet i en legal process. Vi är konsekventa i inställningen till våra kunder, oavsett om det rör sig om en tillmötesgående avbetalningsplan eller en legal återbetalningslösning.

Den här webbplatsen använder kakor för att erbjuda bästa möjliga användarupplevelse. Om du fortsätter utan att göra några ändringar godkänner du detta. Läs mer om kakor här

- Annual Report 2021 -
- Årsredovisning 2021 -